Q一か月未満でも利用できますか？
Aご利用可能ですが、1年未満でのご解約の場合は違約金として一ヶ月分の使用料をお支払いいただいております。また、初期費用のご返金はございません。
Q賃料以外の費用はかかりますか？
Aお部屋の使用料以外に、管理費（1100円）と口座引落手数料（330円）の合計1430円（税込）が毎月の費用として発生いたします。
Qはじめにどれくらいの費用がかかりますか？
A
ご契約時に以下の費用が発生いたします。
・当月分の賃料（日割）
・翌月分の賃料一ヶ月分
・保険料 : （任意）
・管理費 : 1,100円
・トランクの鍵交換費用 : 8,800円
・マイフェアカード
（入口の鍵交換費用） : 2,750円
・全保連：1ヶ月分の賃料(※賃料が10,000円未満の場合は¥10,000円)
・口座引落手数料：330円
Qトランクルームに保管できないものはありますか？
A
以下の物は保管できません。
現金、貴金属、有価証券、通帳、印鑑、重要書類等の貴重品
発火性を有するもの（アルコール、シンナー、ガス、火薬等）その他危険物（塗料等も含）
生物（動物）・植物
産業廃棄物
悪臭を発する物・腐敗変質しやすい物
エンジンや動力を使用したもの（原動機付自転車・二輪車等）・自転車
※ただし、乙が書面にて承諾した場合は除くピアノ・大型金属のような重量が重く、収納庫が損傷するおそれがある物
その他、人身、財産、生活等に危害を及ぼす可能性のある物品
Q内見は可能ですか？
A未契約のお部屋に関しては内覧いただけます。お問い合わせください。
Q室内の温度はどのくらいまで上がりますか？
A換気対策をしており、極端な温度変化はございませんが、温度や湿度に弱い物品の収納についての保証はいたしかねます。
Q中に棚などはありますか？
A各部屋に棚を設置しております。
Q更新手続き、更新料などはありますか？
A契約終了日の一ヶ月前までに解約予告が無い場合は、同条件にて自動更新（一年延長）となります。解約ご希望の場合は、契約終了日の一ヶ月前までに書面による手続きが必要となります。更新料は発生致しません。
Q出入りはどうしたら良いですか？
Aご契約者様専用にカードキー（出入り口の鍵）とルームキー（ご契約のお部屋の鍵）をご準備いたします。
Qお部屋の変更は出来ますか？
Aお部屋の変更はできません。
一旦現在のご契約を解約いただき、新しいお部屋を再度契約をしていただく事になります。
Q保険にはどのように入ったら良いでしょうか？
A ご契約時に必ず保険にご加入いただいております（年間5,000円〜）。
※保険会社とお客様とで直接ご契約いただきます。
Q荷物の搬入・搬出をしてもらえますか？
Aお荷物の搬入、搬出はお客様ご自身で行って頂きます。契約後に引越し屋さんに搬入してもらうお客様も居ます。
Q解約はどのように手続きをすれば良いのですか？
A契約終了日の一ヶ月前までに書面でお手続きいただきます。
1年未満でのご解約の場合は、違約金として一ヶ月分の使用料をお支払いいただいております。
Q営業時間を教えて下さい。
A8：00～21：00の間で搬入・搬出いただけます。